Avianca bietet während der Hauptreisezeit zur Jahresmitte vom Juni bis August mehr als 71.000 Flüge und über 12,5 Millionen Sitzplätze an. Die Fluggesellschaft teilte mit, dass der Flugplan mehr als 160 Strecken umfasst, die über 80 Ziele in mehr als 25 Ländern in ganz Amerika und Europa verbinden. Avianca ist ein Luftfahrtunternehmen und die größte Fluggesellschaft in Kolumbien mit Sitz in Barranquilla und Hauptverwaltung in Bogotá. Sie ist die zweitälteste noch existierende Fluggesellschaft der Welt und zudem die älteste ununterbrochen tätige Fluggesellschaft überhaupt. Die zur Abra-Gruppe gehörende Fluggesellschaft gab bekannt, dass sie ihr internationales Streckennetz durch saisonale Verbindungen und zusätzliche Kapazitäten in wichtigen Märkten Nord- und Mittelamerikas ausgebaut habe. Der erweiterte Flugplan umfasst wieder aufgenommene Flüge, zusätzliche saisonale Verbindungen und mehr Anbindungen für Reisende während einer der verkehrsreichsten Zeiten des Jahres.
Zu den wichtigsten Neuerungen gehört die Wiederaufnahme der Direktverbindung zwischen New York und Pereira (Hauptstadt des Departamentos/Provinz Risaralda in Kolumbien) mit vier wöchentlichen Flügen von Juni bis August. Die Fluggesellschaft wird außerdem saisonale Strecken zwischen Cali und New York, Cali und Miami, Guatemala-Stadt und Chicago, Guatemala-Stadt und San Francisco, Medellín und Orlando sowie San Salvador und Montreal bedienen. Avianca erweitert zudem das Angebot um Verbindungen von San Salvador nach Las Vegas, Chicago und Madrid. Die Fluggesellschaft erklärte, die erhöhte Kapazität solle der Reisennachfrage während der Sommersaison gerecht werden und den Passagieren gleichzeitig mehr Optionen innerhalb ihres Netzwerks bieten.
Die Fluggesellschaft geht davon aus, dass Medellín, Cali, Cartagena, Barranquilla und Pereira zu den inländischen Zielen mit der höchsten prognostizierten Nachfrage in dieser Saison gehören werden. Zu den führenden internationalen Zielen zählen Guayaquil, Quito (Ecuador), Madrid, Lima (Peru), São Paulo in Brasilien und Mexiko-Stadt. Der Anstieg erfolgt vor dem Hintergrund, dass große Sportveranstaltungen die Reisennachfrage in ganz Nordamerika zusätzlich ankurbeln. Avianca gab bekannt, im Rahmen des weltweiten Fußballfestes mehr als 400 wöchentliche Flüge durchzuführen, die die Vereinigten Staaten, Mexiko und Kanada direkt mit Kolumbien, Ecuador, El Salvador, Guatemala und Costa Rica verbinden. Die Fluggesellschaft erklärte, ihr Streckennetz biete Reisenden Zugang zu 10 der 16 Austragungsorte des Turniers. Dazu gehören Miami, New York, San Francisco, Los Angeles, Boston, Dallas, Houston, Mexiko-Stadt, Monterrey und Toronto.
Der erweiterte Flugplan soll sowohl Urlaubsreisen als auch Reisen von Fans zu den Austragungsorten der Meisterschaft unterstützen. Zudem stärkt er Aviancas Rolle bei der Anbindung Lateinamerikas an wichtige Städte in Nordamerika und Europa während der Hochsaison. Avianca hat zudem Reisehinweise für Passagiere herausgegeben, die während dieser stark frequentierten Zeit fliegen. Die Fluggesellschaft forderte ihre Kunden nachdrücklich auf, über offizielle Kanäle zu buchen, darunter das Contact Center, Ticketbüros oder autorisierte Reisebüros. Die Fluggesellschaft warnte Passagiere vor Angeboten, die „zu gut erscheinen, um wahr zu sein“, insbesondere vor sehr niedrigen Flugpreisen, die in sozialen Medien oder über Messaging-Apps beworben werden. Reisende sollten vor jeder Zahlung die URL der Website überprüfen, um Betrug zu vermeiden.
Passagieren wird empfohlen, ihren Flugstatus über avianca.com, die offizielle Avianca-App oder Benachrichtigungen per E-Mail und WhatsApp zu überprüfen. Avianca empfiehlt außerdem, ab 48 Stunden vor Abflug einzuchecken, bzw. ab 24 Stunden vor Flügen in die oder aus den Vereinigten Staaten, nach Puerto Rico und Kanada. Die Fluggesellschaft rät Reisenden, zwei Stunden vor Inlandsflügen und drei Stunden vor internationalen Flügen am Flughafen einzutreffen. Außerdem sollten Kunden im Voraus prüfen, ob Reisepässe, Visa und alle erforderlichen Bescheinigungen gültig und in Ordnung sind. Avianca erinnerte die Passagiere daran, dass Powerbanks nur in der Kabine erlaubt sind. Kunden dürfen maximal zwei Geräte mit jeweils bis zu 100 Wh mitführen, wobei die Geräte unter der Obhut des Passagiers bleiben und einzeln geschützt sein müssen.
Elektronische Zigaretten und Lithium-Batterien müssen ebenfalls im Handgepäck mitgeführt werden. Passagieren wird empfohlen, diese Gegenstände während der Nutzung sichtbar zu halten, den Anschluss an Steckdosen im Flugzeug zu vermeiden und nur mit Geräten zu reisen, die in gutem Zustand sind und aus einer zuverlässigen Quelle stammen.
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