Adyen und TAP Air Portugal haben die Modernisierung der Zahlungsinfrastruktur der Fluggesellschaft an brasilianischen Flughäfen angekündigt. Damit wird das Angebot um Kreditkarten, digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay sowie – erstmals an den TAP-Schaltern in Brasilien – um Pix erweitert. Diese Weiterentwicklung ist Teil der 2013 begonnenen globalen Partnerschaft zwischen den Unternehmen und wird zunächst in den TAP-Filialen an den Flughäfen Guarulhos (SP) und Galeão (RJ) umgesetzt, wobei eine Ausweitung auf die übrigen fünfzehn von der Fluggesellschaft bedienten brasilianischen Flughäfen geplant ist. Die Neuerung zielt darauf ab, die persönlichen Abläufe bei der Ticketausstellung, bei Umbuchungen, Upgrades und Gepäckzahlungen zu vereinfachen und zu beschleunigen und den Passagieren so ein integriertes und modernes Erlebnis zu bieten.
Da Pix nun auch am Schalter verfügbar ist, können Kunden direkt in Real bezahlen und so Wechselkursschwankungen sowie zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit internationalen Kreditkartentransaktionen vermeiden. Die Lösung vereint verschiedene Zahlungsmethoden auf einer einzigen Plattform, optimiert den Ablauf und sorgt für einen reibungsloseren Service. Renato Inácio, CFO von TAP, betont, dass die Investition der rasanten Entwicklung der Zahlungsgewohnheiten in Brasilien Rechnung trägt und das Engagement des Unternehmens für Innovation und Exzellenz im Kundenerlebnis unterstreicht. Daten aus dem „Hospitality and Travel Report“ von Adyen zeigen, dass 53 % der Unternehmen der Branche fragmentierte Zahlungssysteme als langsam und ineffizient betrachten und dass die Präferenz der Reisenden für digitale Zahlungsmethoden zunimmt.
In Brasilien wird Pix von mehr als 170 Millionen Menschen genutzt, wobei allein im Januar 2026 laut der Zentralbank mehr als 7 Milliarden Transaktionen durchgeführt wurden. Daniel Tafelli, Vizepräsident für Produkte und Partnerschaften bei Adyen für Lateinamerika, erklärt, dass die Vereinheitlichung physischer und digitaler Kanäle für Konsistenz im Zahlungsablauf, höhere betriebliche Effizienz und eine technologische Basis sorgt, die für zukünftige Innovationen gerüstet ist. Darüber hinaus stärkt die Plattform die Transaktionssicherheit und verringert dank der fortschrittlichen Authentifizierungsmechanismen von Pix und den digitalen Geldbörsen das Risiko von Betrug und Rückbuchungen. Mit dieser Partnerschaft gewährleisten TAP und Adyen eine moderne Finanzinfrastruktur, die mit der Dynamik der Zahlungsmittel Schritt halten und das Erlebnis der Passagiere verbessern kann.
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