Die Banco do Brasil investiert in KI

Die Banco do Brasil setzt nun einen KI-Agenten (Künstliche Intelligenz) ein, um einen Teil des Abwicklungsprozesses von Devisengeschäften für Großunternehmen zu automatisieren. Nach Angaben des Instituts hat die Technologie die durchschnittliche Bearbeitungszeit um bis zu 90 % reduziert – von etwa 40 Minuten auf rund vier Minuten. Die Lösung wurde auf der Microsoft Foundry-Plattform entwickelt und automatisiert das Einlesen, die Auswertung und die Zusammenführung der von den Kunden zur Abwicklung der Geschäfte übermittelten Unterlagen. Trotz der Automatisierung erfolgt die abschließende Validierung der Transaktionen weiterhin durch die Fachteams der Bank, um die Einhaltung der regulatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen zu gewährleisten.

KI automatisiert die Dokumentenanalyse

Nach Angaben der Banco do Brasil ist der KI-Agent in einer dokumentenintensiven Phase tätig und sammelt automatisch die für die Abwicklung von Devisengeschäften erforderlichen Informationen. Das Institut gibt an, dass die Produktivitätsgewinne auch eine Verlängerung der Öffnungszeiten für die Entgegennahme von Devisenanfragen in Zukunft ermöglichen könnten. Für Rafael Rovani, Leiter der Abteilung für Künstliche Intelligenz und Analytik bei der Banco do Brasil, ist die Initiative Teil der Strategie, den Einsatz von KI in internen Prozessen zu verstärken. „Mit dem autonomen Devisenagenten setzen wir agentenbasierte KI in einem dokumentenanalyseintensiven Bereich ein, automatisieren Schritte und optimieren die Arbeit der Fachteams“, betont er.

Bank will den Einsatz der Technologie ausweiten

Dem Manager zufolge dient diese Erfahrung als Grundlage für den Ausbau des Einsatzes intelligenter Agenten in anderen Tätigkeitsbereichen. Insbesondere in solchen, die mit großen Datenmengen, komplexen Prozessen und Compliance-Anforderungen verbunden sind. Die Bank beabsichtigt, künstliche Intelligenz einzusetzen, um die betriebliche Effizienz zu steigern, ohne dabei die menschliche Aufsicht bei regulierten Tätigkeiten zu ersetzen. Mit dieser Initiative strebt die Banco do Brasil an, die Produktivität der Teams zu steigern und Firmenkunden bei Devisengeschäften mehr Flexibilität zu bieten.