Zweite Chance: Amazon startet Kampagne für gebrauchte Produkte

Vom 31. August bis zum 6. September veranstaltet Amazon die erste Ausgabe der Semana da Segunda Chance in Brasilien. Im Rahmen dieser Aktion werden gebrauchte Produkte, Artikel ohne Originalverpackung und gebrauchte Bücher auf einer eigens dafür eingerichteten Seite der Plattform angeboten. Während dieses Zeitraums können Verbraucher Rabatte auf Kategorien wie Smartphones, Laptops, Tablets und andere Elektronikartikel sowie auf von Kunden zurückgegebene und nach einer Überprüfung wieder zum Verkauf angebotene Produkte finden. „Wir möchten stets mehr qualitativ hochwertige Optionen zu erschwinglicheren Preisen anbieten. Durch den Kauf gebrauchter Produkte sparen Kunden Geld und geben Artikeln, die noch viel zu bieten haben, ein zweites Leben“, sagt Juliana Sztrajtman, Präsidentin von Amazon Brasil.

Elektronikgeräte werden vor dem Weiterverkauf geprüft

Im Rahmen des Amazon-Programms für gebrauchte Geräte werden Smartphones, Laptops, Tablets, Kameras und andere elektronische Geräte von qualifizierten Lieferanten geprüft und getestet, bevor sie wieder zum Verkauf angeboten werden. Laut Amazon werden die Produkte einer Diagnose unterzogen und, falls erforderlich, fehlende oder beschädigte Teile ersetzt. Die Artikel werden in drei Kategorien unterteilt: Ausgezeichnet, Gut und Akzeptabel. Diese Klassifizierung soll dem Verbraucher den Zustand des Produkts vor dem Kauf verdeutlichen. Das Programm „Fast neu“ konzentriert sich auf Waren, die von anderen Kunden zurückgegeben wurden. Dabei handelt es sich um Artikel mit geöffneten Verpackungen oder leicht gebrauchte Artikel, die vor dem Wiederverkauf geprüft und bewertet werden.

Für Artikel, die während der Semana da Segunda Chance verkauft werden, gilt laut Amazon eine Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen mit voller Rückerstattung. Das Unternehmen gibt außerdem an, für teilnehmende Produkte eine 90-tägige Garantie und Kundensupport anzubieten. Mit dieser Kampagne erweitert das Unternehmen die Reichweite von Wiederverkaufsformaten für bereits geöffnete oder benutzte Produkte. Die Strategie kombiniert reduzierte Preise mit einer längeren Umschlagzeit der Artikel.