Starkes Wachstum von „Shopee“ in Brasilien

Shopee hat in Brasilien die Marke von 5.000 Filialen überschritten, was einem Wachstum von über 60 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum entspricht. Das Netzwerk ist in mehr als 1.200 Städten vertreten und soll laut Angaben des Unternehmens bis Ende 2026 um weitere 1.000 Standorte wachsen. Die Shopee-Agenturen sind in Geschäften wie Schreibwarenhandlungen, Lebensmittelgeschäften und Kurzwarenläden untergebracht und dienen als Stützpunkte für die Logistik der Plattform. Mehr als 85 % werden von Kleinst- und Kleinunternehmern betrieben. An diesen Standorten können Verkäufer Bestellungen versenden, während Verbraucher die Möglichkeit haben, Waren abzuholen, umzutauschen oder zurückzugeben. Das Modell erweitert die Reichweite des Betriebs, ohne ausschließlich auf eigene logistische Strukturen angewiesen zu sein.

Der Betrieb steigert den Kundenverkehr in den Geschäften

Die Shopee-Agenturen sind nicht nur Teil des Logistiknetzwerks von Shopee, sondern haben auch dazu geführt, dass ein Teil der Partnergeschäfte ihr Personal aufgestockt hat. Laut einer Erhebung der Plattform haben mehr als 40 % der Filialen ein oder zwei Mitarbeiter eingestellt, um das Paketvolumen bewältigen zu können. Unter den Shopee-Agenturen verfügen bereits 75 % über Teams, die sich ausschließlich um den Betrieb im Zusammenhang mit dem Marktplatz kümmern. Der Anstieg des Warenumschlags kann sich auch auf den Umsatz der Geschäfte selbst auswirken. Die Schreibwarenhandlung von Mariete Fernandes wickelt beispielsweise monatlich rund 9.500 Pakete ab, darunter Wareneingänge, Umtausch und Rücksendungen. „Hier im Laden haben wir unseren Umsatz um 35 % gesteigert, seit wir 2023 die Partnerschaft mit Shopee begonnen haben. Wir haben festgestellt, dass der Status als Shopee-Agentur mehr Kunden in die Einkaufspassage lockt“, erklärt die Geschäftsinhaberin.

Das von der Unternehmerin genannte Ergebnis entspricht der individuellen Erfahrung des Geschäfts und spiegelt nicht unbedingt die durchschnittliche finanzielle Leistung der mehr als 5.000 Agenturen des Netzwerks wider. „Die Shopee-Agenturen zeigen, wie E-Commerce und der lokale stationäre Handel gemeinsam wachsen können. Die Unterstützung der Händler in den Stadtvierteln dabei, ihre Einnahmequellen zu diversifizieren, neue Kunden zu gewinnen und Arbeitsplätze in der eigenen Gemeinde zu schaffen, ist Teil unseres Engagements, zur Stärkung der lokalen Wirtschaft beizutragen“, erklärt Tiago Freddi, Leiter der Logistik bei Shopee.

Shopee plant bis Ende des Jahres weitere 1.000 Standorte

Der Ausbau der Filialen ist Teil der Investitionen von Shopee in die logistische Flächendeckung in Brasilien. Derzeit verfügt das Unternehmen über 26 Vertriebszentren im Land, von denen 21 nach dem Cross-Docking-Modell und fünf im Fulfillment-Modell betrieben werden. Das Netzwerk umfasst zudem mehr als 200 Logistik-Hubs, die über das gesamte Staatsgebiet verteilt sind. In den Ballungsräumen São Paulo, Rio de Janeiro und Belo Horizonte bietet das Unternehmen bereits Lieferoptionen am selben Tag an, wie beispielsweise die Turbo-Lieferung, oder am nächsten Tag. Da bis Dezember voraussichtlich weitere 1.000 Shopee-Filialen hinzukommen werden, könnte das Netzwerk noch im Jahr 2026 die Marke von 6.000 Standorten in Brasilien überschreiten. Die Expansion erhöht die Anzahl der verfügbaren Standorte für den Versand und die Abholung von Paketen und bringt gleichzeitig einen Teil der Last-Mile-Infrastruktur näher an die Stadtteile heran, in denen sich Verkäufer und Verbraucher befinden.

Shopee ist eine Online-E-Commerce-Plattform mit Hauptsitz in Singapur. Shopee Shopping wurde 2015 in Singapur gegründet und betreibt auch physische Geschäfte und Logistikunternehmen. Darüber hinaus war Shopee Shopping früher als „Shopee Auction“ bekannt.