Kollektive Verbraucherklagen: Regulierung sozialer Medien in Brasilien

Das brasilianische Verbraucherschutzorganisation „Instituto Defesa Coletiva“ hat zwei „Kollektive Verbraucherklagen“ eingereicht. In denen fordert sie von den brasilianischen Einheiten von TikTok, Kwai und Meta Platforms 3 Milliarden Reais (525,27 Millionen US-Dollar), weil sie angeblich keine Mechanismen geschaffen haben, um die wahllose Nutzung dieser Social-Media-Plattformen durch Minderjährige zu verhindern. Die Regulierung von sozialen Medien ist im größten Land Lateinamerikas zu einem heißen Thema geworden, nachdem eine monatelange Fehde zwischen dem X-Inhaber Elon Musk und einem Richter am brasilianischen Obersten Gerichtshof dazu führte, dass das Unternehmen hohe Geldstrafen zahlen musste.

In den nun eingereichten Klagen werden die Unternehmen aufgefordert, klare Datenschutzmechanismen zu schaffen und vor den Risiken für die psychische Gesundheit von Kindern und Jugendlichen aufgrund von „Plattformsucht“ zu warnen. Die Klagen stützen sich auf eine Reihe von Studien über die möglichen Schäden, die durch die unbeaufsichtigte Nutzung sozialer Medien, insbesondere durch Kinder und Jugendliche, verursacht werden. „Es ist dringend notwendig, Maßnahmen zu ergreifen, um die Funktionsweise des Algorithmus, die Verarbeitung von Daten von Nutzern unter 18 Jahren und die Art und Weise, wie Teenager ab 13 Jahren beaufsichtigt und ihre Konten erstellt werden, zu ändern, um eine sicherere und gesündere Erfahrung zu gewährleisten … wie es in Industrieländern bereits der Fall ist“, so die Anwältin Lillian Salgado, eine der Klägerinnen.

Meta Platforms erklärte in einer Stellungnahme, dass es „jungen Menschen sichere und altersgerechte Erfahrungen mit unseren Apps ermöglichen möchte, und wir arbeiten seit über einem Jahrzehnt an diesen Themen und haben mehr als 50 Tools, Ressourcen und Funktionen entwickelt, um Teenager und ihre Erziehungsberechtigten zu unterstützen.“ Das Unternehmen, dem Facebook, Instagram und WhatsApp gehören, gab außerdem bekannt, dass es kürzlich ein neues „Teen-Konto“ auf Instagram angekündigt hat, das bald in Brasilien eingeführt wird und verspricht, automatisch zu begrenzen, welche Konten Jugendliche sehen können und wer sie kontaktieren darf. TikTok gab an, keine Mitteilung über den Fall erhalten zu haben, während Kwai, eine Social-Media-Website, die sich auf Kurzvideos spezialisiert hat, in einer Erklärung mitteilte, dass die Sicherheit der Nutzer eine ihrer Prioritäten sei, insbesondere wenn es um Minderjährige geht.