LATAM wurde erneut mit zwei wichtigen internationalen Preisen ausgezeichnet. Das Unternehmen wurde von der Zeitschrift Business Traveler in der Kategorie „Beste lateinamerikanische Fluggesellschaft“ ausgezeichnet und vom CAPA Center for Aviation für seine Fähigkeit, sich neu zu erfinden und sein Unternehmen mit guten Ergebnissen umzugestalten (Airline Turnaround of The Year 2024). Die Business Traveler Awards sind eine der renommiertesten Auszeichnungen der Branche und werden in verschiedenen Kategorien vergeben. Die Anerkennung, die LATAM von den Lesern des Magazins verliehen wurde, bezieht sich auf das Erlebnis an Bord, in dem das Unternehmen ein Programm zur Anerkennung und Personalisierung der Aufmerksamkeit für den Passagier hat, das sich ständig weiterentwickelt. „Diese Anerkennung motiviert uns, unseren Passagieren, die für uns an erster Stelle stehen, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Dank des Engagements unseres Teams werden wir weiterhin innovativ sein, um jede Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen“, erklärt Paulo Miranda, Vice President of Clients der LATAM Group.
Die Auszeichnung, die LATAM vom CAPA Center for Aviation verliehen wurde, ist eine Anerkennung für das Management, das die Gruppe in den letzten Jahren durchlaufen hat und das es ihr ermöglicht hat, sich neu zu erfinden, sobald sie Ende 2022 das Chapter 11 verlassen hat. Diese Arbeit spiegelt sich in den finanziellen und operativen Ergebnissen des Unternehmens, in der Zahl der beförderten Passagiere, in der Modernisierung der Flotte, in der Stärkung des Streckennetzes und in den Wachstumsprognosen wider. Die CAPA-Auszeichnungen sind eine der wichtigsten Marktquellen in der Luftfahrt- und Reisebranche. Seit ihrer Gründung im Jahr 1990 hat sie ein weltweites Netz von Bewertern und Analysten in Europa, Nordamerika, Asien und Australien mit mehr als 8.000 Mitgliedern geschaffen.
WELTREFERENZ IN SACHEN KUNDENERFAHRUNG
Zum dritten Mal in Folge wurde die LATAM-Gruppe mit der höchsten Bewertung in der Kategorie „Globale Fluggesellschaften“ des APEX 2025-Rankings ausgezeichnet, der „Five Star Global Airline“. Die Passagiere haben die Gesellschaft unter einer Million Flügen und mehr als 600 Fluggesellschaften hervorgehoben, wobei verschiedene Aspekte wie Sitzkomfort, Kabinenservice, Bordunterhaltung, Gastronomie, Flughafenlounges (VIP-Lounges), Wi-Fi-Verbindung und andere berücksichtigt wurden. Außerdem wurde das Unternehmen 2024 bei den World Travel Awards, auch bekannt als die Oscars der Reisebranche, als „South America’s Leading Airline“ für die ständige Renovierung der Kabine, die Integration von Technologie in das gesamte Reiseerlebnis und das gastronomische Angebot ausgezeichnet.
Diese Errungenschaften kommen noch zu anderen hinzu, wie z. B. die Tatsache, dass LATAM bei den APEX Best In Airline Awards zum dritten Mal in Folge mit dem Preis für den „Besten Speisen- und Getränkeservice an Bord“ ausgezeichnet wurde; für die „Catering-Innovation des Jahres“, die „Beste Nachhaltigkeit an Bord“ und die „Beste Unterhaltung an Bord“ bei Onboard Hospitality; und als „Bester Verpflegungsdienst einer Fluggesellschaft für Südamerika 2024“ zum fünften Mal im PAX International Magazine.
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