Die vierte Kammer des Obersten Gerichtshofs (STJ) von Brasilien hat entschieden, dass Plattformen, die Transaktionen mit Kryptowährungen durchführen, haftbar sind und zum Ersatz von Schäden verpflichtet werden können, die durch Betrug bei Transaktionen verursacht wurden, die durch ein Passwort und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt sind. Mit dieser Entscheidung gab das Kollegium einem Nutzer Recht, der 0,0014 Bitcoins über eine Plattform überwiesen hatte, aber 3,8 Bitcoins, umgerechnet 200.000 Reais zum damaligen Zeitpunkt, von seinem Konto „verschwinden“ sah. Der Kunde berichtete, dass in seinem Fall keine Authentifizierungs-E-Mail bezüglich der betrügerischen Transaktion generiert worden sei. Das Unternehmen behauptete, der Betrug sei durch einen Hackerangriff auf den Computer des Nutzers und nicht durch einen Fehler der Plattform verursacht worden. Der Kunde hatte in erster Instanz Recht bekommen, die das Unternehmen zur Erstattung des Schadens und zur Zahlung von 10.000 Reasis Schmerzensgeld verurteilte, da es nicht nachweisen konnte, dass die E-Mail zur Authentifizierung der Transaktion versandt worden war. In der zweiten Instanz gelang es dem Unternehmen jedoch, das Urteil aufzuheben, mit der Begründung, dass das Verschwinden des Geldes auf einen Hackerangriff auf den Computer des Kunden zurückzuführen sei und daher nicht in seiner Verantwortung liege.
Für die Vierte Kammer des STJ können Kryptowährungsplattformen jedoch mit Finanzinstituten gleichgestellt werden und sind daher für Betrugsfälle durch Dritte im Zusammenhang mit ihren Transaktionen verantwortlich. Auf den Fall wurde die Rechtsprechung 479 des STJ angewendet, wonach „Finanzinstitute objektiv für Schäden haften, die durch interne Zufälle im Zusammenhang mit Betrug und Straftaten Dritter im Rahmen von Bankgeschäften entstehen”. Im konkreten Fall betonte die Berichterstatterin des Falles, Ministerin Isabel Gallotti, dass das Unternehmen die E-Mail zur Bestätigung der Transaktion von 3,8 Bitcoins nicht vorgelegt habe, die ein unverzichtbarer Beweis sei, um die Haftung des Kunden für das Verschwinden der Kryptowährungen auszuschließen. Das Unternehmen habe auch nicht nachweisen können, dass der Betrug das Ergebnis eines Cyberangriffs auf den Computer des Kunden gewesen sei, so die Berichterstatterin. Für Gallotti hätte selbst ein solcher Nachweis die Haftung des Unternehmens für die Sicherheitsmängel, die zum Schaden des Nutzers geführt hatten, nicht ausgeschlossen.
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