Amazon hat am Dienstag seinen Dienst (3.) „Amazon Now” in Brasilien gestartet und verspricht, wichtige Güter und Lebensmittel innerhalb von 15 Minuten zu liefern. Der Landeschef bezeichnete das lateinamerikanische Land als eine der obersten Prioritäten des Unternehmens für neue Investitionen. Der Dienst wird am Dienstag in São Paulo starten und bis zum 9. März schrittweise auf sieben weitere Städte ausgeweitet werden, sagte Fernanda Grumach, Shopping Experience Director bei Amazon Brasil, auf einer Pressekonferenz und fügte hinzu, dass später eine breitere Expansion geplant sei.
In Brasiliens E-Commerce-Segment hat sich in den letzten Jahren ein zunehmender Wettbewerb zwischen Akteuren wie Amazon, dem in Uruguay ansässigen Unternehmen MercadoLibre und dem singapurischen Unternehmen Sea’s Shopee entwickelt. Amazon Now, das im vergangenen Jahr in Mexiko gestartet wurde und in den Vereinigten Staaten verfügbar ist, wird in Brasilien Mitgliedern des Amazon Prime-Treueprogramms kostenlosen Versand anbieten, während andere Kunden eine Gebühr von 5,49 Reais (1,04 US-Dollar) zahlen müssen, teilte das Unternehmen mit. Außerdem werde es für unbestimmte Zeit keine Servicegebühr geben, fügte es hinzu.
Amazon hat seit letztem Jahr eine aggressivere Strategie in Brasilien verfolgt und neue Werbeaktionen eingeführt, darunter die Senkung der Logistikgebühren für Personen und Unternehmen, die auf seiner Plattform verkaufen. „Brasilien ist zu einer Priorität unter den Ländern geworden, in denen Amazon weltweit investiert“, sagte Landeschefin Juliana Sztrajtman gegenüber Journalisten. Die Pressestelle von Amazon teilte Reuters später mit, dass Brasilien zwar zu den Prioritäten des Unternehmens gehöre, dass es jedoch keine Rangliste der Investitionen nach Ländern gebe.
Amazon, das bei seinem neuen Service in Brasilien mit der Liefer-App Rappi zusammenarbeiten wird, ist Anfang der 2010er Jahre in die größte Volkswirtschaft Lateinamerikas eingetreten und hat seitdem nach eigenen Angaben 55 Milliarden Reais vor Ort investiert. „Jede Erweiterung des Portfolios zieht letztendlich neue Verkäufer an“, sagte Sztrajtman gegenüber Reuters. „Amazon Now ist ein Service, der mehr Kunden und Traffic bringt“, fügte sie hinzu. Auf die Frage, ob Amazon mit seinen jüngsten Werbeaktionen zufrieden sei, antwortete die Landeschefin, dass das Unternehmen seinen Fokus auf langfristige Ziele richte. „Viele Dinge haben sich im letzten Jahr mit größerer Intensität entwickelt, und wir werden dieses Tempo beibehalten.“
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