Sidel Services hat in Guadalajara, Mexiko, ein neues, hochmodernes Schulungszentrum mit den neuesten Schulungstechnologien eröffnet. Es bietet eine virtuelle Produktionsumgebung, Augmented Reality und echte Teile, an denen die Auszubildenden selbst arbeiten können. Das neue Zentrum beschäftigt professionelle Ausbilder mit langjähriger Erfahrung in der Getränkeindustrie, die verschiedene teilnehmerorientierte Schulungsmethoden verwenden, und es begrüßte bereits Vertreter verschiedener Getränkeproduzenten aus ganz Lateinamerika.
Mit diesem Zentrum in Mexikos zweitgrößter Stadt wächst die Zahl der Sidel-Schulungszentren weltweit auf sieben. Es verkörpert den Anspruch der Sidel Group, ihr globales Know-how auf lokaler Ebene an die Produzenten weiterzugeben, wobei die seit 40 Jahren geleisteten Schulungen jetzt Teil der neu geschaffenen Abteilung Sidel Services sind. Insgesamt schult Sidel alljährlich mehr als 5.000 Personen, und die Kundenzufriedenheit erreicht 96 %.
Für den lokalen Kundenbedarf
Wichtige Voraussetzung für die Identifizierung des Schulungsbedarfs ist ein genaues Verständnis des spezifischen Bedarfs der Getränkeproduzenten in einer bestimmten Region. Vor der Einrichtung dieses ersten Schulungszentrums in Lateinamerika führte Sidel eine Marktstudie durch und erhielt Feedback von vielen verschiedenen Getränkeproduzenten. Jake Randall Brown, Sidels Technical Training Centre Project Manager, kommentiert: „Wir wissen, dass unsere Kunden hohe Erwartungen haben. Daher bestand der erste Schritt in einer umfassenden Befragung führender Firmen. Wir versuchten in dieser Vorbereitungsphase, möglichst viele Informationen zu sammeln, und führten dazu Brainstormings in den einzelnen Abteilungen von Sidel durch.“
Die Sidel Group, mit Hauptsitz in der Schweiz und einer weltweiten Präsenz in 30 Ländern, liefert und produziert Abfüllmaschinen für einige der größten Namen der internationalen Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie, darunter Coca-Cola, PepsiCo, Danone, Nestlé, Heineken und viele mehr.
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