Eine von Mabrian Technologies, einer auf die Analyse von Tourismusdaten spezialisierten spanischen Plattform, durchgeführte Umfrage hat ergeben, dass das Vertrauen ausländischer Touristen in Brasilien gestiegen ist. Die in Zusammenarbeit mit Embraturs Information and Data Intelligence Management durchgeführte Umfrage zeigt, dass Brasilien im Vergleich zu anderen Ländern in Lateinamerika eine führende Position bei der Entwicklung des Vertrauens der Touristen einnimmt. Die Plattform verwendet einen Zufriedenheitsindikator, den sogenannten Safety Perception Index (PSI). Er reicht von 0 bis 100 Punkten: zwischen 50 und 74 Punkten wird die Zufriedenheit der Touristen als hoch oder sehr hoch eingestuft. Bei einem höheren Wert gilt er als ausgezeichnet. Die Messung wird durch die Analyse der Erwähnungen und Meinungen von Touristen auf digitalen Plattformen definiert.
Laut der Umfrage zeigte Brasilien von Mai bis Juli 2023 eine konstante und wachsende Sicherheitswahrnehmung, während Länder wie Kolumbien, Ecuador und Peru im selben Zeitraum Schwankungen aufwiesen. Im Juli erreichte der brasilianische PSI einen Spitzenwert von 96,7 Punkten – der höchste Wert, den Kolumbien beispielsweise erreichte, lag bei 80,1 Punkten. „Es ist klar, dass es noch viel zu tun gibt, um die öffentliche Sicherheit in Brasilien zu verbessern, vor allem in den Hauptstädten, aber die Wahrnehmung unserer Besucher ist viel besser als das Bild, das im Ausland von unserem Land noch immer vorherrscht. Im Allgemeinen ist es uns gelungen, in den Touristengebieten ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten. Es ist Teil unserer Aufgabe, der Welt zu zeigen, wie zufrieden die Besucher Brasiliens sind“, sagte Marcelo Freixo, Präsident von Embratur.
Mariana Aldrigui, Information and Data Intelligence Manager bei Embratur, betont, dass die durch die Umfrage gewonnenen Informationen Brasilien zu einem immer attraktiveren Reiseziel für internationale Touristen machen. „Sicherheit ist eine der wichtigsten Säulen, um ausländische Besucher in unser Land zu locken. Die Daten von Mabrian werden in die Strategie zur Förderung Brasiliens als sicheres und attraktives internationales Reiseziel einfließen“, sagte er. Laut Mabrian hilft die Analyse, die Dynamik und die Faktoren zu verstehen, die das Vertrauen der Touristen in diese Reiseziele beeinflussen. „Brasilien zeichnet sich insbesondere durch seine Fähigkeit aus, das Sicherheitsempfinden der Besucher aufrechtzuerhalten und zu steigern“, erklärte die Forschungsplattform in einem Bericht, in dem die Daten vorgestellt wurden.
Wahrnehmung der Sicherheit in brasilianischen Reisezielen
Die brasilianischen Hauptstädte wurden von der Plattform auch hinsichtlich ihres Sicherheitsempfindens bewertet – alle registrierten Werte wurden als gut und ausgezeichnet eingestuft. Recife (PE) führt die Rangliste mit dem besten Sicherheitsempfinden der Besucher an (95,05 Punkte). Es folgen Porto Alegre (RS) mit 92,16 Punkten, São Paulo (SP) mit 89,24, Belo Horizonte (BH) mit 88,18, Salvador (BA) mit 81,14 und Rio de Janeiro (RJ) mit 80,91 Punkten.
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