Tourismus Pantanal: Virtueller Reiseführer auf WhatsApp

Seit Montag (8.) können Touristen, die die Gemeinde Corumbá im brasilianischen Bundesstaat Mato Grosso do Sul besuchen, auf die Hilfe von „Chico“ zählen. „Chico“ ist jedoch keine Person, sondern der virtuelle Führer für das Pantanal. Wie die lokalen Führer weiß er viel über die Pantanal-Region und wird die Besucher der Stadt virtuell begrüßen. „Chico“ wurde von Embratur und der Tourismusstiftung des Pantanals (Fundtur) entwickelt und wird über WhatsApp arbeiten, um das touristische Erlebnis interaktiver und informativer zu gestalten. Mit der Unterstützung von künstlicher Intelligenz (KI) können Besucher die Stadt leichter erkunden. Laut dem Innovationsmanager von Embratur, Edivaldo Reis, hat die Agentur bei der Entwicklung des Tools eine Brücke zwischen Fundtur/Pantanal und dem Startup Guide 121 geschlagen, und zwar über das EmbraturLab, das Innovationslabor für Tourismus von Embratur. Für ihn ist es wichtig, KI in der heutigen Zeit in den Tourismussektor zu bringen.

„Die Digitalisierung des Tourismussektors und die Verbesserung des Zugangs zu Informationen über touristische Attraktionen aus zuverlässigen Quellen ist ein wichtiger Schritt, um das touristische Erlebnis in Brasilien zu verbessern. Embratur investiert bereits in verschiedene touristische Lösungen, die den Aufenthalt von Besuchern im Land verbessern, insbesondere von ausländischen Besuchern. Wir müssen diesen innovativen Ansatz in den Tourismus einbringen. Chico wird Ihr WhatsApp-Reiseführer sein“, sagte Edivaldo. Der virtuelle Reiseführer wird den Touristen Informationen über die Geschichte, Kultur und Gastronomie des Pantanals vermitteln. Für die Mitbegründerin von Guide 121, Ana Elisa Ribeiro, wird er ein Reisebegleiter sein.

„Das Ziel dieses Projekts war es, einen Reisebegleiter zu entwickeln, der in der Lage ist, die wichtigsten Zweifel, Kuriositäten und Fragen zu beantworten und den Touristen das großartige Ziel Pantanal noch näher zu bringen“, erklärt Ana Elisa. „Chico“ wird Informationen über das Pantanal und Corumbá, Tourentipps, einen Tourismuskalender für die Region Corumbá, die lokale Küche, Unterkünfte, Tipps für Touristen, die das Pantanal besuchen, sowie Notfallinformationen für Besucher bereitstellen. Um den Dienst in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie die Nummer 67 3231-2886 in Ihren Mobiltelefonkontakten speichern und eine Nachricht zur Bestätigung des Kontakts senden. Das Sumpfgebiet ist fast halb so groß wie Deutschland und befindet sich größtenteils in Brasilien, während etwa ein Drittel in Bolivien und Paraguay liegt.