Die Zukunft des E-Commerce liegt in Lateinamerika

In den letzten Jahren und insbesondere während der COVID-19-Pandemie hat sich Lateinamerika still und leise zu einer der vielversprechendsten Regionen für die digitale Industrie und den E-Commerce entwickelt. Die Gründe dafür liegen im wachsenden Zugang zu digitalen Technologien und der zunehmenden Verbreitung von Mobilgeräten, aber auch im Interesse vieler Unternehmen, in diesen Bereich zu investieren. Die COVID-19-Pandemie hat als Beschleuniger für digitale Unternehmen und Dienstleistungen auf dem Kontinent gewirkt. Lockdowns, Homeoffice-Vorgaben und eingeschränkter Zugang zu physischen Geschäften zwangen sowohl Verbraucher als auch Unternehmen zur Anpassung. Sie stärkten die digitale Infrastruktur, führten Online-Shopping ein und erhöhten generell die Nutzung des Internets und mobiler Geräte. Laut Citi Global Insights löste diese Beschleunigung weitreichende Innovationen und Anpassungsprozesse aus. Vom Mobile Banking bis zum E-Learning hat der digitale Wandel die Funktionsweise der Region in allen Branchen neu definiert.

Unterhaltungsplattformen in Verbindung mit E-Commerce

Mit der Verbesserung der Konnektivität und dem Aufkommen neuer Dienste wenden sich auch immer mehr Lateinamerikaner der Online-Unterhaltung zu. Filme, Fernsehen, Musik und sogar Bildungsangebote haben in den letzten Jahren einen Aufschwung erlebt. Unter diesen Sektoren sticht insbesondere der Online-Gaming-Bereich hervor. Mit über 335 Millionen aktiven Spielern und einer regionalen Wachstumsrate von 3,8 % ist Lateinamerika der zweitgrößte Gaming-Markt der Welt. Allein im Jahr 2023 beliefen sich die Einnahmen auf 8,7 Milliarden US-Dollar. Auch die Welt des iGaming wächst stetig, angetrieben von den etabliertesten Anbietern. Kolumbien beispielsweise erzielte 2022 einen Umsatz von mehr als 200 Millionen US-Dollar. Dies spiegelt nicht nur das steigende Interesse wider, sondern auch das Interesse der Regierung, die digitale Wirtschaft zu regulieren und davon zu profitieren.

Die Zahlen des lateinamerikanischen E-Commerce-Marktes

Im Jahr 2023 tätigten 82 % der Erwachsenen in Lateinamerika mindestens einen Online-Kauf, und das gesamte E-Commerce-Volumen für das Jahr erreichte 509 Milliarden US-Dollar. Diese Zahlen werden in den kommenden Jahren wahrscheinlich noch steigen, und die Unternehmen erkennen schnell, wie wichtig es ist, ihren Kunden gute digitale Dienstleistungen anzubieten. Der Anstieg wird von einigen Ländern stärker vorangetrieben als von anderen. Brasilien mit seinem dynamischen Fintech-Sektor und der weit verbreiteten Smartphone-Nutzung ist ein Schlüsselbereich. Auch in Mexiko und Chile wurden die logistischen und digitalen Infrastrukturen verbessert, während das wirtschaftlich volatilere Argentinien etwas hinterherhinkt, aber dennoch Fortschritte macht. Kolumbien und Peru sind aufgrund ihrer jungen, integrativen und technikaffinen Bevölkerung vielleicht die interessantesten Beispiele. All diese Länder haben nicht nur die Bevölkerungsgröße oder das Marktpotenzial gemeinsam, sondern auch die Bereitschaft, digitale Dienste schnell einzuführen und zu skalieren.

Online-Zahlungen und Zugänglichkeit

Online-Shopping wäre ohne eine robuste Zahlungsinfrastruktur nicht möglich. Angesichts der Schwäche des traditionellen Bankwesens in lateinamerikanischen Ländern sind Fintech-Startups in die Lücke gesprungen. Digitale Geldbörsen und Bankkonten, sofortige Überweisungen und sichere Online-Zahlungen werden von der Bevölkerung immer häufiger genutzt. Dies wird als gutes, gesundes Signal des Marktes gewertet: Die Demokratisierung der Finanzdienstleistungen bedeutet, dass mehr Menschen Produkte kaufen, digitale und physische Dienstleistungen abonnieren, Zugang zu Bildung, Kultur und Unterhaltung erhalten und natürlich ihr Geld bei Unternehmen ausgeben können, die den Wandel mutig und bereitwillig angenommen haben.