Condor ist und bleibt der beliebteste Ferienflieger der Deutschen

Condor ist zum vierten Mal in Folge der beliebteste Ferienflieger der Deutschen. Bei der repräsentativen Umfrage, die vom Deutschen Institut für Service Qualität (DISQ) im Auftrag von n-tv mit 1.112 Teilnehmern durchgeführt wurde, landet Condor in den Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit, Service und Weiterempfehlung jeweils immer unter den ersten dreien. „Diese Auszeichnung bedeutet uns besonders viel, weil sie von unseren Kunden kommt. Sie empfehlen uns weiter. Das ist eine Form der Rückmeldung unserer Gäste an Bord, die die tägliche Arbeit von so vielen Condorianerinnen und Condorianern anerkennt und wertschätzt“, so Ralf Teckentrup, Vorsitzender der Condor-Geschäftsführung. „Wir sind stolz darauf, dass wir bei der Umfrage auch in puncto Zuverlässigkeit punkten konnten und nehmen das als Ansporn, den Urlaub unserer Gäste auch weiterhin pünktlich bei uns an Bord beginnen zu lassen.“

Im Ergebnis der Umfrage wurden insgesamt zehn Fluggesellschaften berücksichtigt, von denen nur die Hälfte mit „gut“ bewertet wurden. Die Teilnehmer der Umfrage äußerten sich zu Zuverlässigkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Service, Flugangebot, Ärgernissen und ob sie die Airline weiterempfehlen würden. Im Gesamtergebnis landet Condor hinter KLM und Lufthansa auf Platz drei.

Auch die Schwester-Airlines von Condor, Thomas Cook Airlines in UK und in Skandinavien freuen sich über besondere Auszeichnungen: Die skandinavische Airline wurde erst kürzlich als „TripAdvisor’s Travellers‘ Choice Leisure Airline“ in Europa für das Jahr 2019 ausgezeichnet. Thomas Cook Airlines in UK landet seit Jahren regelmäßig in der Top Ten der weltbesten Leisure Airlines. In den vergangenen sechs Jahren erhielten die Fluggesellschaften der Thomas Cook Group Airline nahezu 80 Awards, viele davon kamen aus direkten Kundenbewertungen.