E-Commerce in Peru wächst um dreißig Prozent

Laut dem Bericht Ecommerce Observatory 2022-2023 von Capece wuchs der elektronische Handel in Peru im Jahr 2022 um dreißig Prozent und erreichte einen Umsatz von 12,1 Milliarden US-Dollar. „Unsere Prognose für 2022 war ein Wachstum von über fünfzig Prozent, aber die globale Wirtschaftskrise, die politische Krise in Peru, der Rückgang des Konsums und nicht zuletzt die Reaktivierung des physischen Kanals haben die Leistung des E-Commerce beeinflusst“, erklärte Helmut Cáceda, Präsident der peruanischen Kammer für elektronischen Handel (Capece). „Der Sektor mit dem höchsten Wachstum war der Tourismus, während der E-Commerce-Einzelhandel die geringste Performance aufwies“, fügte er hinzu. Nach Angaben des Verbandes kauften Ende letzten Jahres sechsundvierzig Prozent der Peruaner (15,3 Millionen) online ein. Davon stammten dreißig Prozent der Online-Käufer aus den Provinzen, obwohl ihre Einkaufsfrequenz viel geringer ist als in der Hauptstadt. „Obwohl der E-Commerce in den Provinzen weiterhin mit einer Rate von fünfzig Prozent wächst, konzentrieren sich achtundachtzig Prozent des Online-Verkaufsvolumens immer noch auf Lima“, so Helmut Cáceda.

Andererseits ist auch die Zahl der Unternehmen, die online verkaufen, leicht gestiegen. Während im Jahr 2021 rund 300.000 Unternehmen online verkauften, waren es Ende 2022 bereits 330.000. Davon haben mehr als 94.000 eine transaktionale Website (z. B. Online-Shop, App, Online-Plattform). Cáceda wies darauf hin, dass die Daten zwar zeigen, dass der elektronische Handel weiter wächst, die Branche aber gerade erst in Schwung kommt. Ein Beweis dafür ist, dass der Online-Verkauf nur 4,8 Prozent des gesamten Handels ausmacht, während er in den Ländern der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) über neun Prozent beträgt. „In unserem Land kommt der elektronische Handel gerade erst in Schwung. Als Branche haben wir mehrere Herausforderungen zu bewältigen, wie etwa die Logistik, den Kundendienst und die Demokratisierung des Online-Verkaufs in den Provinzen“, erklärte Cáceda.

Sektoren

Laut Helmut Cáceda wird der E-Commerce im Jahr 2022 vierzig Prozent des Kartenverbrauchs ausmachen. „Wir stellen fest, dass immer mehr Menschen ihre Karten nutzen, um über den Online-Kanal einzukaufen. Schon jetzt übersteigen die Online-Verkäufe über Karten (Kredit- und Debitkarten) 8,1 Milliarden Dollar im Jahr 2022“, sagte er. „Wir wissen, dass trotz der Tatsache, dass der Auslandstourismus in Peru im Jahr 2022 im Vergleich zu 2021 um mehr als dreihundert Prozent gestiegen ist, der Sektor immer noch nicht das Niveau von vor der Pandemie erreicht hat. Allerdings sind die Online-Verkäufe im Tourismussektor im Vergleich zu 2021 um einhundertzwanzig Prozent gestiegen, was auf den Inlandstourismus zurückzuführen ist, der zumindest über den digitalen Kanal wieder das Niveau von vor der Gesundheitskrise erreicht hat. Daher sollte die Tourismusbranche diesen Kanal im Jahr 2023 weiter erforschen und entwickeln, um ihre Marktpräsenz weiter zu steigern und mehr Einnahmen zu generieren“, fügte er hinzu.