E-Commerce in Peru: Fortbestehen von Bargeld bei digitalen Einkäufen

In einer Welt, in der der elektronische Handel sprunghaft ansteigt, sieht sich Peru mit einer Realität konfrontiert, die tiefgreifende Hindernisse für seine wirtschaftliche Entwicklung offenbart. Der starke Einfluss des Bargelds, die Informalität und das Misstrauen gegenüber dem Online-Kanal sind Faktoren, die die vollständige Ausbreitung dieses Dienstes in dem Andenland verhindern. Nach Angaben der peruanischen Kammer für elektronischen Handel (Capece) verzeichnete dieser Sektor in der ersten Hälfte des Jahres 2024 ein Wachstum von 17 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. Hinter diesen positiven Zahlen verbirgt sich jedoch eine komplexe Realität: Laut einem in der Zeitung El Peruano veröffentlichten Bericht ist die Vorliebe für den Nachnahmeversand in Peru höher als in vielen anderen Ländern der Region. Mit 10 % der E-Commerce-Transaktionen, die per Nachnahme abgewickelt werden, steht Peru an zweiter Stelle in Lateinamerika, nur hinter Kolumbien, und übertrifft deutlich Länder wie Argentinien mit 4 %, Mexiko mit 3 % und Chile mit nur 2 %, so die Daten des von Capece erstellten Ecommerce 2024 Observatory. Darüber hinaus liegt das südamerikanische Land weltweit an neunter Stelle hinter Vietnam (18 %), Nigeria (17 %), den Philippinen (15 %), Indonesien (14 %) und Thailand (13 %), Saudi-Arabien (11 %) und Ägypten (11 %).

Diese Daten verdeutlichen nicht nur einen technologischen Rückstand, sondern weisen auch auf ein strukturelles Problem hin, das die gesamte peruanische Wirtschaft betrifft. Der Präsident von Capece, Helmut Cáceda, erklärte, dass das Fortbestehen von Bargeld bei digitalen Einkäufen ein entscheidendes Hindernis bei der Förderung der Digitalisierung des Geldes ist, einer Transformation, die auf der peruanischen Agenda Priorität haben sollte. „Hinter dieser Abhängigkeit vom Bargeld liegt eine der Wurzeln des Problems, denn 95,7 % der Menschen ohne Bankverbindung in Peru sind informelle Arbeiter“, erklärte er und fügte hinzu, dass, solange physisches Geld das Hauptzahlungsmittel bleibt, die wirtschaftliche Informalität im Land unauffindbar und in finanzieller Undurchsichtigkeit verankert bleibt und die Fähigkeit zu inklusivem Wachstum einschränkt. „Die Digitalisierung des Geldes ist nicht nur eine Frage der Modernisierung, sondern auch ein grundlegendes Instrument, um die Informalität zu bekämpfen, die Transparenz zu fördern und den Sprung zu einer formelleren und gerechteren Wirtschaft zu schaffen“, bekräftigte er.

ZAHLUNG BEI LIEFERUNG

Obwohl die Nachnahmezahlungen während der Quarantänezeit aufgrund der Bargeldbeschränkung und des Risikos, das diese Modalität für den elektronischen Handel darstellte, zurückgingen, hat sie nach Ansicht des Geschäftsführers seit 2023 wieder eine Wachstumsrate erreicht. „Darüber hinaus beinhalten etwa 10 % aller von Logistikunternehmen abgewickelten Sendungen die Nachnahme. Generell ist festzustellen, dass diese Zahlungsmethode in größerem Umfang von Unternehmern sowie Kleinst- und Kleinunternehmen genutzt wird. Einige große Marktplätze haben sie eingeführt“, analysierte er.

STÄDTE

Laut der Capece-Studie gehört Lima mit 45 % der Lieferungen zu den Städten mit der größten Verbreitung dieser Zahlungsmethode. Es folgen Arequipa mit 12 %, Trujillo mit 10 %, Chiclayo mit 8 %, Huancayo mit 6 % und Ica mit 5 %, um nur einige zu nennen. „Im Allgemeinen handelt es sich bei den Käufern, die per Nachnahme bestellen, um diejenigen, die zum ersten Mal online einkaufen, um den Kanal zu erkunden oder um bestimmte Kategorien wie Kleidung, Schuhe, Accessoires oder Sport zu kaufen“, so Cáceda.

STETIGE ENTWICKLUNG

Trotz des wirtschaftlichen Rückgangs in mehreren lateinamerikanischen Ländern wuchs der E-Commerce in Peru im Jahr 2023 um 7 % im Vergleich zum Vorjahr, was einem Online-Verkaufsvolumen von insgesamt 13 Milliarden US-Dollar entspricht. Laut Capece „haben wir das Stadium eines kleinen Sektors hinter uns gelassen und sind zu einer Branche geworden, die 5,4 % des nationalen Bruttoinlandsprodukts (BIP) ausmacht“. Es bleibt jedoch noch viel zu tun, da der elektronische Handel immer noch 5 % des Handels im Allgemeinen ausmacht, während die Länder der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) über 9 % ausmachen. Das E-Commerce-Angebot belief sich im Jahr 2023 auf 332.000 Händler, während die Nachfrage 16,8 Millionen Käufer umfasste.